PROFESSIONAL DEEP DIVE · LINE C

Web/IM 连续性

从低门槛发起到双端连续工作

如何让用户在 IM 中低成本发起和接收提醒,在 Web 中承接长任务与复杂编辑,同时保持身份、上下文、Task 与 Artifact 连续?

核心命题

降低门槛不等于只提供一个自然语言输入框。用户应能在 IM 中低成本发起、接收提醒和完成轻交互,在 Web 中承接长任务、结构化结果和复杂编辑;两端共享身份、上下文、Task 与 Artifact,才能让一次对话持续成为可完成、可回访的工作。

PROFESSIONAL PRINCIPLE核心判断

CUI/GUI 决定同一任务如何表达、浏览和操作;IM/Web 决定任务在哪里被低门槛发起、在哪里深入完成,以及回到原渠道时如何保持连续。

支撑跨渠道连续性的工作对象演进

  1. aily 1.0

    用户此刻需要知道
    CUI+确定性配置/结果 GUI
    产品/设计动作
    自然语言表达意图,结构化界面承担配置与结果确认
    设计判断
    低门槛不等于取消结构
  2. aily Play

    用户此刻需要知道
    Chat+Artifact/Board
    产品/设计动作
    对话与可编辑结果共享同一工作对象
    设计判断
    结果需要脱离消息成为稳定对象
  3. aily Agent

    用户此刻需要知道
    Chat+Plan/Task State+Editable Artifact
    产品/设计动作
    任务过程和可编辑结果成为双对象
    设计判断
    只呈现最终结果不足以控制长任务
  4. Nexus

    用户此刻需要知道
    IM/Web+Task+Artifact+Session
    产品/设计动作
    IM 发起与回传,Web 承接复杂任务和产物
    设计判断
    渠道变化不能切断身份与任务
  5. Workbench

    用户此刻需要知道
    Chat → Task → Artifact → Project/Automation
    产品/设计动作
    用 Project 复用上下文,用 Automation 承接持续工作
    设计判断
    工作对象升级为组织工作环境

两层连续性:CUI/GUI 分工与 Web/IM 接力

前者降低交互成本,后者避免任务因渠道切换而中断;两层必须共享用户目标、Task/Session、来源/权限和 Artifact/版本。

CONTINUITY MODEL
  1. IM:低门槛发起、轻量澄清、提醒与结果回传
  2. CUI:表达开放意图、补充上下文、协商方案、提出修改
  3. 共享状态:目标、Task/Session、来源/权限、Artifact/版本
  4. GUI:浏览结构化信息、查看进度、精确编辑、预览确认
  5. Web:长任务、复杂上下文、过程控制与深度编辑

三次关键转折

工作对象每次升级,都在解决上一种形态无法承载的任务复杂度。

  1. 从消息输出到独立 Artifact/Board

    问题

    聊天消息难以承载长内容、结构化结果、持续编辑和版本关系。

    判断

    对话之外需要一个稳定的工作对象。

    动作

    建立 Chat+Board 双区,让一个对话围绕同一结果持续修改,并支持分享、Fork、模板和 Project 沉淀。

    生成结果第一次不再只是消息终点,而成为可以继续工作的对象。

  2. 从可编辑结果到 Task+Artifact

    问题

    Agent 开始规划和调用多个工具后,只呈现结果会失去控制,只展示长 CoT 又形成噪声。

    判断

    Task 承载执行状态和控制,Artifact 承载可继续编辑的结果。

    动作

    把澄清、计划、工具、状态、异常、结果与恢复组织成连续任务,同时保留 CUI 的低门槛表达。

    工作对象从静态产物扩展为“过程+结果”的双对象结构。

  3. 从单次工作对象到 Project/组织工作系统

    问题

    多轮、多人和多 Agent 任务会把上下文与结果散落在多个会话中。

    判断

    Project 不只聚合任务,还必须复用 Instructions、Knowledge、文件和可用 Agent。

    动作

    Project 承接长期目标与上下文,Task 保持每次执行独立,Artifact 承接可编辑和协作结果。

    工作对象升级为可持续、可复用的组织工作环境。

双端连续性如何在界面与交互中体现

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专业结论

自然语言与 IM 降低发起门槛,但不取消结构。CUI 负责表达、澄清和协商,GUI 负责状态、编辑、比较与确认;Web 与 IM 共享身份、上下文、Task 和结果,工作才不会因渠道切换而中断。