VERSION 01 · PRODUCT EVOLUTION

aily 1.0

2023 Q4—2024 Q2

团队完成了企业智能体构建平台的首版 0→1,并通过内部试用与客户共创,为“Data+Skill/Flow+权限+CUI/GUI”能够组成端到端构建与使用链路提供了阶段性证据。

用户画像
构建者优先,业务用户验证
设计对象
构建能力与生命周期

行业背景

不是“先做一个更聪明的聊天机器人”,而是先用 aily 补齐飞书进入企业业务系统所需的构建能力:让企业把既有数据、流程、API 与权限组织成可运行的智能体,再由 CUI 降低业务人员使用复杂系统的门槛。业务价值优先,AI 与 Low Code 都是实现手段。

STRATEGIC PRINCIPLE战略原则

“打造数字员工平台,让企业拥抱 AI”

大模型能力变化与竞品研究

当时的大模型能力变化

自然语言、长上下文、工具使用、多模态和结构化输出持续增强,多模型与本地化接入也成为现实需求,企业智能体由此获得更多交互、任务和部署选择。

当时的用户认知

ChatGPT 已建立“用自然语言委托工作”的基础期待,但用户仍不信任 AI 的结果。

同期公开模型水位
  1. OpenAIGPT-4、GPT-4 Turbo、Assistants API

    长上下文、Function Calling、JSON Mode 与助手开发原语,让“理解意图—选择工具—返回结构化结果”第一次具备可产品化基础。

  2. AnthropicClaude 2/2.1/3

    长上下文、早期 Tool Use 与多模态能力,增强了企业文档理解和复杂输入处理,但可靠工具执行仍处在早期阶段。

  3. GoogleGemini 1.0/1.5

    多模态和更长上下文继续抬高对跨文档、图片与长材料理解的预期。

  4. 国内模型Qwen、ERNIE 4.0、豆包

    使国内企业具备更多部署与供应商选择,也让私有化、多模型接入和模型治理成为平台必须预留的能力。

DESIGN IMPLICATION整体设计启发

先保障企业任务可构建、可验证,再逐步降低业务用户的理解门槛,在企业复杂度与上手成本之间建立平衡。

产品定位与目标

POSITIONING核心定位

aily 是专注 To B 场景的 AI Agent Builder,帮助企业和开发者快速开发符合场景要求的 AI Agent。

  • 连接既有世界:接入企业数据、API、表格与非系统化信息;让 CUI 在需要时展开 GUI/动态界面。

  • 让软件更容易被构建:降低构建门槛,同时保留复杂场景所需的能力、性能和可维护性。

  • 让 Agent 更聪明但不失控:提供调试、评测、调优和观测工具,持续降低“选错工具、执行错误、表现愚蠢”的概率。

产品架构、界面

第一版主体是“应用构建器+数据/Skill+发布 Bot”,不是后续能够自主规划、长期运行和 Multi-Agent 协作的 Agent Runtime。aily Studio 承载能力配置与交付;能力域、产品界面与 Maker→User 生命周期的关系如下:

MAKER构建者/业务专家
aily Studio
DELIVERYBot/终端 → 业务用户
aily STUDIO · CAPABILITY SYSTEM三类能力在同一产品容器内协同,不是线性先后关系

定义智能体

能力
Persona(形象、介绍、通用指令、原则、欢迎语) · Data/Knowledge(结构化与非结构化、在线与离线、读取与写回、持续更新) · Core Model(通用模型与企业模型) · Memory(短期与长期记忆;应用级与跨系统记忆是长期方向)
界面
首页 · 应用开发 · Framework 配置 · 数据配置

赋予执行能力

能力
内置 Skill · API Skill · Flow Skill · Sample · Trigger · Debug
界面
Skills 配置 · 自定义 Workflow Skill

承载用户交互

能力
Conversation Framework · On-demand App/UI
界面
Bot/终端对话 · On-demand UI

生命周期与持续运营

  1. 配置
  2. 调试与权限检查
  3. 发布
  4. 终端使用
  5. 日志与反馈
  6. 再发布

设计目标与挑战

DESIGN GOALS

先定义要达成什么

  1. 建立智能体用户心智

    让构建者和业务用户理解 aily 是什么、能做什么,以及能力边界和反馈方式。

  2. 梳理 CUI × GUI 的混合设计范式

    让自然语言承担意图表达与开放任务,让 GUI 承担结构化信息、确定性操作和结果确认。

  3. 降低构建与使用门槛

    通过渐进式配置、默认能力、模板和调试反馈,让懂业务的人也能把需求转化为可运行的 Agent。

  4. 建立可信、可控的反馈机制

    把权限、运行状态、执行过程和结果验证转化为用户能够理解和判断的体验。

DESIGN CONSTRAINTS

再看什么阻碍目标

  1. 产品形态未知

    行业没有成熟直接标杆;内部对 Agent、aPaaS 3.0、AI-native 应用等概念也在变化。

  2. 技术边界快速变化

    模型、RAG、工具调用和生成式 UI 的能力与局限持续变化。

  3. 两端体验同时成立

    既要让 Maker 能构建复杂系统,也要让业务用户知道 Agent 能做什么、怎样使用以及是否可信。

设计判断

  • 先做专家用户和真实业务闭环

    选择能明确理解业务、数据和 AI 的专家型构建者,先验证高价值场景,而不是一开始把产品做成任何人都能玩的通用 Bot Builder。

  • 先做可控执行,再扩大自主性

    1.0 更偏单轮对话、Data、确定性 Skill/Flow、权限与调试。用预设流程和已授权工具降低模型误选、跳过工具和错误执行的风险。

  • CUI 与 GUI 混合

    CUI 用于意图、开放问题、长尾和个性化;GUI 用于高密度信息、明确结构和高效操作。

  • Demo-first 与快速收敛

    这一过程证明形态并非一次设计正确,而是通过 Demo、内部反馈和实际构建不断改写。

  • 上线只是开始, 构建与运营必须闭环

    Dogfooding 显示,Agent 需要持续发布、运营、训练与维护;单次构建完成并不等于可持续使用。

设计策略与动作

STRATEGYKEY TRADE-OFFDESIGN ACTIONS
  1. 让 CUI 与 GUI 各自承担长项

    KEY TRADE-OFF · 关键取舍

    自然语言承接意图与长尾问题;结构化界面承载数据浏览、复杂配置、批量操作和高密度结果,不把“AI-native”误解为取消 GUI。

    DESIGN ACTIONS · 核心动作

    建立 CUI×GUI 交互骨架:对话负责意图,结构化界面负责数据、配置、参数确认与结果,并探索 On-demand UI。

  2. 按生命周期组织应用工作台

    KEY TRADE-OFF · 关键取舍

    设计对象从单次搭建扩展到持续运营,以开发、授权、发布、运营和调优组织产品,而不是沿用后台菜单。

    DESIGN ACTIONS · 核心动作

    将各阶段收进统一应用工作台并推动发布轻量化;显式呈现 Skill 选择、输入输出、权限、运行状态、日志和反馈,使错误可定位、结果可确认。

  3. 用 Demo 与 Dogfooding 校准未知形态

    KEY TRADE-OFF · 关键取舍

    不押注一次性完美架构,通过真实构建和阶段里程碑暴露问题,再逐步收敛产品形态。

    DESIGN ACTIONS · 核心动作

    持续 Demo、Dogfooding 与里程碑验证,推进 Workflow 节点 UI、模型选择器、全局状态、组件与设计范式改造,并用 AI 头像生成等工具提高局部素材效率。

aily 1.0 的关键界面与交互结果

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aily Studio|产品容器

第一版主体是“应用构建器+数据/Skill+发布 Bot”。

Framework/Skills/Workflow

Studio 将首页、应用开发、Framework/Skills、自定义 Workflow Skill 和 On-demand UI 串成从配置、调试、发布到运营的完整链路。

调试、权限与发布

调试、权限校验、运行状态与发布共同构成企业 Agent 的可靠交付链路。

阶段结果

完成企业智能体构建平台的 0→1 与初步内部/客户验证,证明“数据 + Skill/Flow + 权限 + CUI/GUI”能够形成端到端产品;但尚未证明长期留存、规模化客户价值或商业成功。

复盘

  • 快速学习必须来自真实实践,而非趋势判断。
  • Demo 优先,最高峰保持每日 1 个;早期快速产出,中段比较多种框架,再以内部反馈和实际构建逐步收敛。
  • Leader 的价值不是替团队做完,而是建立方向、节奏、判断机制并让团队完成复杂交付。